Nieuw klantenportaal en automatische etiketten voor Diversi Foods

Diversi Foods stond voor de uitdaging om alle wettelijk verplichte informatie in verschillende talen op de etiketten van hun verpakkingen te kunnen zetten.

Binnen het project van Diversi Foods om hun bakkerijproducten in Europa te kunnen aanbieden, wensten zij de informatie op boxlabels in 18 talen te voorzien om zo alle potentiële klanten gelijkerwijs aan te spreken.  Diversi Foods dient hun klanten te aller tijde te voorzien van heel wat productinformatie, maar door het plaatsgebrek op de labels, stonden zij voor een uitdaging

Voor Diversi Foods was het een vereiste om die  informatie op een gemakkelijke manier ter beschikking te stelleen zo vertrouwen en digitaal comfort aan hun klanten te bieden.  

diversi foods

ProcessDelight, als expert in de automatisering van administratieve processen, begeleidde en bouwde een oplossing op basis van een QR-code op het etiket.  Diversi Foods plaatst alle data op hun SharePoint Portal en vandaaruit worden documenten in 18 talen gegenereerd. Nadat de documenten met een geautomatiseerd goedkeuringsproces zijn goedgekeurd, kan de consument de informatie op een extern portaal in de gewenste taal raadplegen en downloaden. 

Het succes is dat de consument op elk moment beschikt over de meest actuele informatie over het product, én vooral: in zijn eigen taal, gewoon door de QR-code te scannen.  

Voor Diversi Foods is het grootste succes de tijdwinst en de gebruiksvriendelijkheid naar de consument toe. 

Deel dit verhaal

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

Andere succesverhalen